Las preguntas que de verdad importan.

Tus textos, tus imágenes y tu logo si ya lo tienes. Nada más. Si no tienes los textos claros, te ayudamos a ordenarlos en la primera conversación, pero escribirlos por completo es un trabajo aparte que se cotiza si lo necesitas. El reloj de la entrega empieza a contar cuando recibimos ese material y la mitad del pago.

Por el plan más pequeño. El Start ($295) sale en 72 horas y ya te sirve para tener a dónde mandar a la gente en vez de a un perfil de Instagram. Ampliar después cuesta lo mismo que haberlo hecho grande desde el principio, así que no pierdes nada por empezar por lo básico.

Empieza por el Diagnóstico de Ventas ($49). Te decimos qué tan lenta va de verdad, las tres razones concretas por las que estás perdiendo clientes en ella y qué hacer con cada una. Si después decides rehacerla con nosotros, ya sabrás exactamente qué estás arreglando y por qué.

Sí. Todo el trabajo es en remoto y se coordina por WhatsApp, así que da igual dónde estés dentro del país. Nunca hemos necesitado una reunión presencial para entregar un sitio.

Escríbenos y lo miramos. Los planes cubren la mayoría de los casos, pero cuando algo no encaja se cotiza a medida. Nunca vamos a meterte en un plan que no te sirve solo porque exista.

Sí, para lo que describe cada plan. La propuesta que te mandamos antes de empezar lleva la cifra cerrada y una lista de lo que NO incluye, precisamente para que no aparezca nada después. Si pides algo fuera de eso, te decimos cuánto cuesta antes de hacerlo, nunca después.

La mitad al empezar, para reservar tu lugar en la agenda, y la otra mitad al entregar, antes de publicar el sitio y de pasarte el código. El Diagnóstico de Ventas de $49 se paga completo por adelantado porque se entrega en 48 horas.

Escribir tus textos, la sesión de fotos y las licencias de imágenes de pago. Todo eso se cotiza aparte y solo si lo necesitas. El precio del plan cubre el diseño, la programación, la publicación y las rondas de cambios que trae cada plan.

Puede ser cero. Los sitios que hacemos funcionan sin cuotas mensuales obligatorias; lo único que se renueva es el dominio, unos $15 al año. Si prefieres no ocuparte de nada, los planes Care empiezan en $35 al mes e incluyen el alojamiento, la vigilancia y horas de cambios.

En los planes de sitio, el esquema es siempre mitad y mitad. En los planes Care, pagar el año por adelantado te sale con dos meses gratis. No manejamos descuentos por regatear: el precio publicado es el mismo para todos, y esa es justamente la idea.

Start 72 horas, Launch 4–5 días, Corporate 8–12 días y Commerce 15–20 días. Esos plazos cuentan desde que tenemos tu material y tu pago, no desde la primera conversación. La causa número uno de retraso, con diferencia, es esperar los textos del cliente.

Para eso están las rondas de cambios que incluye cada plan (Launch 2, Corporate 3, Commerce 4). Se revisa, dices qué quieres distinto y se ajusta. No entregamos un sitio a ciegas al final: vas viendo avances desde los primeros días para que no haya sorpresas.

Cada ronda extra cuesta $40. Se sabe desde el principio, así que no hay nada que negociar ni situaciones incómodas. Es una cifra pensada para que puedas pedir un cambio más sin pensártelo, no para castigarte.

Solo si ya tienes un dominio o un sitio anterior que haya que migrar, y en ese caso puedes cambiar las claves en cuanto terminemos. Para un proyecto nuevo no necesitamos ningún acceso tuyo: creamos todo a tu nombre y te lo entregamos.

Sí. El adelanto cubre el trabajo ya hecho y no se devuelve, pero te entregamos lo que exista hasta ese momento. Si los que no podemos continuar somos nosotros, devolvemos la parte proporcional de lo que no se hizo.

Tuyo, entero. Al pago final el código pasa a una cuenta a tu nombre y el dominio queda registrado a tu nombre. No nos quedamos con accesos ni con el control de nada. Si mañana quieres irte con otra agencia, te llevas todo sin pedirnos permiso.

En los planes Corporate y Commerce, sí: llevan un panel donde cambias textos e imágenes sin tocar nada de programación. En Start y Launch, los cambios los hacemos nosotros, ya sea con tu plan Care o cotizados aparte.

Con un plan Care activo, lo vemos nosotros y lo arreglamos; en Care Business incluso te avisamos antes de que lo notes. Sin plan Care no vigilamos el sitio, así que tendrías que escribirnos y se cotizaría la intervención. Dicho esto, estos sitios se caen mucho menos que los corrientes porque tienen bastante menos que romperse.

No. El sitio funciona perfectamente sin ningún plan Care, y muchos clientes no lo contratan. Care es para quien prefiere no ocuparse de nada. Tampoco hay permanencia: se cancela cuando quieras, avisando antes del siguiente mes.

No, y desconfía de quien te lo prometa. El sitio se entrega con todo lo necesario para que Google lo entienda bien, que es la mitad del trabajo. La otra mitad es tiempo y contenido: posicionarse por búsquedas competidas lleva meses. Lo que sí notarás desde el primer día es la velocidad, y eso Google lo valora.