Política de privacidad.

Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué control tienes sobre ellos. Está escrita para describir lo que este sitio hace de verdad, no para cubrir supuestos que no aplican.

1. Quién es responsable

PanaClaw, estudio de diseño y desarrollo web con operación en Panamá. Para cualquier asunto relacionado con esta política puedes escribirnos por WhatsApp.

2. Qué datos recogemos

Del sitio web: datos de navegación, a través de terceros. No guardamos nada en servidores nuestros, pero el sitio carga herramientas de medición que sí registran tu visita: qué páginas ves, desde dónde llegaste, y datos técnicos de tu navegador y tu conexión, incluida tu dirección IP. Esas herramientas usan cookies y tecnologías parecidas.

• Píxel de Meta (Meta Platforms, Inc.). Saber cuánta gente llega desde Instagram y Facebook y qué hace después en el sitio.

Las empresas que las proporcionan tratan esos datos según sus propias políticas y pueden vincularlos con la cuenta que tengas en sus servicios. Nosotros solo vemos informes agregados: cuánta gente entra y qué recorre, no quién es cada persona.

Cómo evitarlo. Puedes bloquear estas herramientas sin perder nada del sitio: con el bloqueo de rastreadores que ya traen Firefox, Safari y Brave, con cualquier extensión de bloqueo, o activando No rastrear en tu navegador. El sitio funciona igual — ninguna función depende de que estas herramientas carguen.

Del formulario de contacto: al enviarlo recibimos lo que hayas escrito —tu nombre, tu correo, tu WhatsApp si lo pones, qué plan te interesa y la descripción de tu negocio—. El envío lo procesa y almacena el servicio de formularios de nuestro proveedor de alojamiento, y desde ahí lo leemos nosotros.

Del cotizador: nada. El cálculo ocurre entero en tu navegador y lo que escribes al final se usa ahí mismo para redactar un mensaje de WhatsApp que tú decides enviar o no. Hasta que pulsas enviar, esos datos no salen de tu dispositivo.

3. Para qué los usamos

Solo para responderte y preparar tu propuesta. No vendemos, alquilamos ni cedemos datos a terceros, y no los usamos para enviarte comunicaciones que no hayas pedido.

4. Terceros que intervienen

• El proveedor de alojamiento sirve las páginas y, como cualquier servidor web, puede registrar direcciones IP y peticiones en sus propios registros técnicos. Ese tratamiento se rige por la política del proveedor, no por la nuestra. Ese mismo proveedor es el que recibe y guarda los envíos del formulario de contacto.
• WhatsApp (Meta) transporta los mensajes que nos envías. Al usar ese canal, tu conversación queda sujeta también a las condiciones de WhatsApp.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Las conversaciones de proyectos que no llegan a contratarse se conservan mientras puedan ser útiles para retomar el contacto, y se eliminan a petición tuya. Las de proyectos contratados se conservan mientras dure la relación y el plazo legal que corresponda a la documentación comercial.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a lo que tengamos sobre ti, corregirlo o eliminarlo. Escríbenos por WhatsApp y lo resolvemos; no hace falta ningún formulario especial ni justificar el motivo.

7. Menores

Este sitio se dirige a negocios y personas adultas. No solicitamos ni recogemos datos de menores de edad de forma consciente.

8. Cambios en esta política

Si en el futuro añadimos otra herramienta de medición o conectamos el formulario a un servicio de correo, actualizaremos esta página y su fecha antes de que ese cambio entre en funcionamiento.

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